Umum
Apa itu Felic Studio?+
Felic Studio adalah studio jasa pembuatan website yang bantu usaha, jasa, dan brand punya website — mulai dari company profile, toko online, sampai sistem web kustom.
Berapa lama website-ku kelar?+
Rata-rata 7–14 hari kerja untuk paket Starter dan Bisnis, tergantung kompleksitas dan seberapa cepat kamu kasih materi (teks, gambar, logo). Proyek kustom bisa lebih lama, akan diinfoin di awal.
Aku perlu punya domain dan hosting sendiri gak?+
Idealnya iya. Kami bisa bantu proses pembelian domain/hosting kalau kamu belum punya, atau pakai yang sudah kamu miliki.
Pembayaran
Metode pembayaran apa aja yang tersedia?+
Kami terima pembayaran lewat transfer bank dan payment gateway iPaymu, yang mendukung kartu debit/kredit, e-wallet, dan QRIS.
Harus bayar penuh di awal?+
Enggak selalu. Untuk sebagian besar proyek kami pakai skema uang muka (DP) di awal, dan pelunasan sebelum website diserahterimakan/diaktifkan.
Dana aku aman gak kalau proyek dibatalkan?+
Aman. Kami punya Kebijakan Refund yang atur kondisi dan skema pengembalian dana secara jelas — cek halaman Kebijakan Refund untuk detailnya.
Setelah Website Selesai
Bisa minta perubahan setelah website jadi?+
Bisa. Perubahan kecil biasanya masuk jatah revisi paketmu. Perubahan besar di luar lingkup awal dihitung sebagai pekerjaan tambahan dengan biaya terpisah.
Ada layanan perawatan website setelah rilis?+
Ada, tersedia paket pendampingan/perawatan bulanan opsional. Tanyain aja detailnya lewat halaman Kontak.
Siapa yang punya hak atas website setelah selesai?+
Hak penuh atas desain dan kode website pindah ke kamu setelah pembayaran dilunasi sepenuhnya, sesuai Syarat & Ketentuan kami.